DHL lance un nouveau service logistique de proximité
 DHL, spécialiste du transport et de la logistique, s’associe à la société Consignity, propriétaire du premier réseau d’automates logistiques urbains, pour optimiser sa distribution de marchandises en ville. DHL est la première entreprise de son secteur à utiliser ce nouveau mode de distribution urbain, confirmant ainsi sa position de pionnier en matière de logistique de proximité.
En effet, comme l’explique Olivier Diehl, Président-Directeur Général de DHL Express : « en utilisant ces relais répartis sur Paris, DHL fournit un nouveau service de proximité à ses clients professionnels, en leur permettant de se faire livrer et de retirer leurs colis au plus près de leurs zones d’intervention, 24h/24, 7j/7. De plus, ce nouveau mode de livraison, limitant les déplacements urbains, s’inscrit dans la stratégie de développement durable de DHL et s’intègre dans la politique de réduction du trafic menée par la Mairie de Paris. »
DHL est le premier utilisateur du réseau d’automates de livraison mis en place par Consignity. Installés dans des parcs de stationnement parisiens, ces 10 points de livraison sont accessibles 24h/24 et 7j/7 à DHL comme à ses clients.
Ce nouveau système de distribution en centre-ville offre ainsi une très grande flexibilité aux clients DHL. Ils ont en effet la possibilité de se faire livrer sur l’automate de leur choix et de disposer ensuite de leur colis à n’importe quel moment.
Un nouveau mode de distribution simple et sûr : l’automate Consignity
Pour bénéficier de ce nouveau réseau logistique de proximité, c’est simple :
Le client DHL choisit le relais de livraison dans lequel il souhaite se faire livrer et désigne le nom du technicien destinataire du colis. Ces informations et le code barre du colis sont ensuite transmis par télécommunication mobile à l’automate de livraison.
Lorsqu’il effectue ses livraisons, le livreur DHL scanne les code barres des colis sur le lecteur de l’automate, ce qui provoque l’ouverture des caissons pré-réservés. L’opération de livraison est très rapide et peut être effectuée en dehors des heures de pointe, évitant les bouchons, les nuisances et les retards. A la fermeture de chaque caisson, le serveur Consignity prévient par SMS le destinataire de l’arrivée de son colis, confirme le point de livraison et fournit un code secret pour le retrait.
Le destinataire peut ensuite retirer son colis à tout moment du jour ou de la nuit. Il lui suffit de s’identifier avec son badge personnel, d’entrer le code secret reçu par SMS pour ouvrir le caisson et prendre son matériel.
Particulièrement adapté aux exigences des clients DHL, artisans et professionnels effectuant du service après-vente sur sites, le réseau d’automates est très simple à utiliser et permet un suivi des colis en temps réel. De plus, les automates bénéficient d’une sécurité optimale, fabriqués par l’un des leaders français du coffre-fort et sont sous alarme 24h/24.
DHL et la distribution en ville : la démarche d’un précurseur
La problématique du transport de marchandises en ville est au cœur des préoccupations de DHL et s’inscrit dans sa démarche de développement durable.
 C’est pourquoi, sur Paris Intra Muros, DHL teste en permanence de nouvelles solutions de livraison visant à optimiser sa politique de distribution en centre ville et à s’adapter aux contraintes environnementales (problèmes de circulation, de stationnement, zones difficiles : zones piétonnes, quartiers verts, livraison de certains quartiers sur des tranches horaires spécifiques...), réglementaires (limitation de vitesse, utilisation de véhicules propres) et économiques (optimisation des performances de livraison, amélioration de l’accessibilité et de la proximité avec les clients).
DHL à Paris : une logistique de proximité innovante
« Le nouveau réseau de proximité Consignity complète les solutions de distribution urbaines déjà utilisées par DHL sur Paris Intra-Muros : Express Centres et triporteurs en particulier » souligne Patrick Aguirregaviria, Directeur régional Ile-de-France DHL Express.
DHL dispose de 3 Express Centres (bureaux de ville) pour optimiser sa distribution urbaine sur Paris (Iéna, Opéra, Sentier). Ces boutiques proposent l’intégralité de l’offre DHL Express : dépôt de colis, mise à disposition des colis, gestion des échanges et des retours, etc. De plus, des collaborateurs DHL sont à la disposition des clients pour leur fournir des conseils personnalisés.
Les agences DHL de Bercy, Opéra et Saint-Ouen, quant à elles, utilisent des vélos triporteurs pour livrer les 2ème, 9ème, 10ème et 13ème arrondissements. Ce mode de distribution propre résulte d’un partenariat mis en place en 2003 avec La Petite Reine et permet actuellement à DHL d’effectuer 200 enlèvements et livraisons par jour.
 Au 1er mars 2006, cet accord sera étendu aux 1er, 3ème et 4ème arrondissements pour permettre à DHL d’atteindre les 650 enlèvements et livraisons par jour, soit environ 300.000 colis par an. Grâce à son encombrement minimal, le triporteur constitue une solution technique particulièrement adaptée aux grands centres urbains et à leur densité de circulation. De plus, ce mode de livraison convivial facilite l’accès au client et n’entraîne aucune pollution sonore ou atmosphérique.
Source : site DHL
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