Henry Johnson Sons & Co fait confiance à Sage
Henry Johnson Sons & Co renouvelle sa confiance dans la souplesse et l’efficacité des solutions hébergées de Sage pour la gestion du transport international et de l’entreposage.
Fondé à Londres en 1814 par Henry Alfred Johnson et Alfred Henry Johnson, Henry Johnson Sons & Co est un groupe présent sur les 5 continents grâce à près de 400 bureaux. Installée en France depuis 1869, la société est commissionnaire de transport agréé en douane. Elle a diversifié ses compétences et créé une activité logistique et entreposage afin de maîtriser l’ensemble de la chaîne. En plus de son siège à Saint-Denis, elle dispose de quatre sites : Orly, Roissy, Pau et Combs la Ville. La société emploie 120 salariés et a réalisé en 2008 un chiffre d’affaires de 51 millions d’euros.
Prendre de l’avance et alléger la maintenance
En 2001, Henry Johnson Sons & Co était équipée d’une solution métier ancienne sous AS400, qui ne répondait plus à ses besoins. La maintenance et la mise à jour n’étaient plus assurées, les documents émis ne correspondaient pas aux formats standard, la gestion administrative des documents demandait des ressources internes importantes. De plus, la société souhaitait devancer les demandes de ses clients sur la traçabilité, ce qui n’était pas possible avec la solution existante.
« Henry Johnson Sons & Co avait besoin de moderniser son outil de gestion, c’était la première mission qui m’a été allouée à mon arrivée dans l’entreprise. Nous avons constitué un groupe d’étude composé d’utilisateurs pour définir le cahier des charges et lancé un appel d’offre. Après plusieurs démonstrations, le choix majoritaire s’est porté sur Sage. L’éditeur a proposé un triptyque efficace : Sage Transport International- Sage Transport Entrepôts- Sage Transport Traçabilité qui répondait efficacement à l’ensemble des besoins. De plus, l’offre présentait de nombreux avantages : une solution hébergée qui ne nécessite pas de maintenance et des fonctionnalités puissantes déployées », déclare Bernadette Iribarren, responsable informatique d’Henry Johnson Sons & Co.
Un déploiement site par site et par activité
La décision a été prise à la fin de l’année 2001 et le déploiement s’est effectué progressivement site par site, en commençant par l’activité maritime puis l’activité de transport aérien. L’activité de transport routier, particulièrement importante en volume pour Henry Johnson Sons & Co, a été déployée en dernier. L’entreprise a été définitivement équipée en deux ans. L’ensemble des données provenant des 100 postes équipés est hébergé sur les serveurs de Sage.
« Une de nos filiales, la société Bradford, près du Havre, utilisait déjà la solution. Pour la déployer au niveau du groupe, nous avons choisi la prudence pour que les 120 utilisateurs puissent se l’approprier : le changement d’interface et la formation à la bureautique ont ainsi été assimilés plus naturellement. Utiliser un logiciel hébergé couplé nativement aux outils bureautiques usuels (courriers électroniques, tableur, éditeur de texte) nous a permis de ne pas alourdir la gestion du projet pour le service informatique, composé de deux personnes », indique Bernadette Iribarren.
Gain de temps, visibilité accrue et traçabilité assurée
La souplesse des solutions Sage hébergées dédiées au transport, à la logistique et à l’entreposage a été rapidement appréciée : l’espace de travail personnalisable et l’interface ergonomique ont séduit les utilisateurs. L’insertion dans le Système d’Information de l’entreprise et la maintenance ont été simplifiés, le traitement automatique des données permet un suivi précis des données. Cette traçabilité avancée a contribué à l’obtention du statut d’opérateur économique agréé (OEA) en janvier 2009, une certification qui allège les démarches de déclarations douanières en échange de gages de qualité des données transmises.
« Depuis que nous avons adopté les outils Sage, tout va bien mieux ! Les documents que nous émettons sont dans des formats standard ce qui est très apprécié par nos clients et fournisseurs.
Sage Transport Traçabilité nous a fourni une avance importante dès 2002 pour le transport de produits exigeants, en particulier dans le secteur aéronautique.
La productivité a été fortement améliorée car nous avons du repenser nos processus administratifs pour éliminer les tâches fastidieuses récurrentes. Au final, le rythme de facturation a augmenté et la trésorerie s’en porte mieux. Nous avons gagné du temps mais aussi de la visibilité sur les achats prévisionnels et la gestion des entrées et sorties avec Sage Transport Entrepôts. Grâce à Sage et à son accompagnement, nous avons progressé dans nos méthodes de travail, c’est pourquoi nous venons de leur renouveler notre confiance pour 3 années supplémentaires », conclut Bernadette Iribarren.
Source : communiqué de presse
22/05/09
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