Laurent Duhesme
Vision conseil d’un projet logistique au sein d’un maison de luxe
 L’industrie du luxe, possède aujourd’hui encore une culture de production artisanale. Ce modèle économique soulève de nombreuses contraintes logistiques : externalisation des services, optimisation des flux ... Laurent Duhesme, associé de la société Citwell et Directeur de projets nous livre sa vision des problématiques de la supply chain rencontrées par les industries du luxe.
Lognews : Pouvez-vous me présenter votre entreprise ainsi que les liens avec votre client ?
 "Citwell est un cabinet de conseil et d’audit spécialisé en Supply Chain Management. Nous intervenons essentiellement dans les secteurs de la grande distribution, la distribution spécialisée ainsi que l’industrie du luxe. Notre expertise se porte plus spécifiquement sur des problématiques comme la gestion de la demande, l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, la réduction des stocks, l’amélioration du taux de service et de la disponibilité produit."
"Nous sommes récemment intervenus sur la Supply Chain amont d’un groupe de luxe, leader de son marché. L’objectif de cette intervention était d’améliorer la synchronisation entre l’approvisionnement des matières premières et la fabrication des produits, dans l’optique d’une meilleure disponibilité des produits finis."
"L’objectif de cette intervention était d’améliorer la synchronisation ..."
Lognews : Quel était le contexte de départ du lancement du projet au sein de cette société ? Quelles problématiques rencontraient-ils ?
"Les paramètres de départ au niveau de la politique d’approvisionnement de matières premières regroupaient des surstocks sur certaines références et des ruptures sur des stocks non positionnés en fonction des besoins."
"La désynchronisation entre la planification et le plan d’approvisionnement entraînait également de nombreuses ruptures de matières premières, ce qui dans un contexte de travail à la commande impactait directement le taux de disponibilité des produits finis."
Lognews : Quels outils & méthodes ont été déployés ?
"Le projet consistait à optimiser la chaîne logistique globale. Nous avons opté pour une ligne directrice ayant pour objectif d’améliorer la synchronisation entre la production et les approvisionnements et, d’optimiser la productivité des coûts logistiques d’entreposage et de transports. Enfin, nous avons déployé des moyens pour réduire les ruptures de stocks."
Lognews : Quels avantages votre client retire-t-il de faire appel à un prestataire extérieur comme Citwell ?
"La spécificité de l’intervention Citwell repose sur une démarche outillée : nos consultants utilisent des progiciels experts (Optimiza de Barloworld Optimus) dès la phase de diagnostic Supply Chain. Optimiza nous permet ainsi de modéliser les stocks actuels, de dimensionner et positionner des stocks modèles et de simuler et quantifier des enjeux de réduction de stocks et d’augmentation de la disponibilité."
"L’industrie du luxe, dont la culture de production reste ancrée dans une démarche artisanale dans le sens noble du terme, a besoin aujourd’hui de tendre vers une organisation et une production plus industrielle."
"Notre œil extérieur nous a permis de mettre le doigt sur des dysfonctionnements de l’entreprise. Aujourd’hui de nombreuses maisons franchissent le pas et s’orientent vers une intégration et une vraie démarche de Supply Chain."
Propos recueillis par Cindy Huet
04/09/06
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