Les enjeux logistiques de la distribution spécialisée
enjeux logistiques, distribution spécialisée
La distribution, secteur économique phare en France, se voit contraint d’évoluer face aux enjeux politiques et économiques. Au niveau économique, nous assistons à une montée en expertise de la distribution spécialisée et donc au développement des magasins de proximité. Les distributeurs sont ainsi contraints de s’adapter à un nouvel environnement particulièrement évolutif et concurrentiel faisant apparaître de nouvelles enseignes, de nouveaux concepts.
Contexte
Malgré de lentes évolutions au cours des cinquante dernières années, la distribution spécialisée connaît actuellement un renouveau.
La décennie passée a été accompagnée de changements majeurs dans le fonctionnement, l’organisation et les métiers de la grande distribution et du commerce spécialisé. La consommation devient de plus en plus imprévisible, la clientèle est changeante et exigeante en terme de prix et de services, de nouveaux types d’enseignes apparaissent, la proposition de nouveaux services aux clients est incontournable. En terme logistique, des changements se sont également développés comme entre autres la globalisation de la chaîne logistique, on assiste également à la naissance de nouveaux circuits de distribution. Le passage d’une distribution de masse à une distribution individuelle s’est imposé.
Comme dans toute évolution, il y a un double aspect : positif du fait de l’apparition et du développement de nouveaux acteurs et un effet négatif qui se traduit par la disparition de certaines enseignes.
La distribution spécialisée s’est particulièrement développée en France et s’adresse de nombreux secteurs : Textile, décoration, meuble, bricolage, jardineries, animaleries, bazar/discount, sport, musique, culture, multimédia, …
 La cible des magasins dits spécialisés sont les consommateurs soucieux d’acheter des produits bien spécifiques. En ce sens, ils sont à la fois en concurrence avec d’autres enseignes distribuant les mêmes articles et avec la grande distribution. Cependant, contrairement aux grandes enseignes de la distribution qui propose une large gamme des produits, le fait de se concentrer des produits spécifiques présente plusieurs avantages en terme notamment de stockage, de personnel expert et de publicité et promotion des produits. Le niveau de performance, la gestion, le suivi, la capacité de réaction sont de plus en plus élevés pour chaque acteurs et nécessaires pour prétendre à rester sur le marché. Ils sont positionnés sur l’expérimentation, en effet, l’avantage des magasins spécialisés face aux grands distributeurs est leur capacité d’organiser et décorer leur magasin dans l’optique d’accroître les ventes.
Solutions
Pour faire face à toutes ces évolutions dans un secteur concurrentiel, les enseignes se doivent désormais de se différencier en adoptant diverses stratégies, mettre en place des actions promotionnelles pour augmenter la satisfaction et la fidélisation client… Enfin elles doivent optimiser leur logistique. Afin de relever ces enjeux, la plate-forme de distribution et plus particulièrement ses outils de gestion, sont un levier essentiel pour optimiser l’organisation logistique et les performances de la Distribution Spécialisée. Pour faire face à l’augmentation des retours, à l’organisation des produits selon leur cycle de vie…les enseignes doivent
mettre en place une organisation logistique adaptée.
La solution Adelante
Adelante propose ces bénéfices pour votre entreprise :
 Des solutions qui réunissent l’ensemble de vos opérations (finances, comptabilité, ventes, logistique, ressources humaines) au sein d’un seul et même système, pour gagner en efficacité et réduire le taux d’erreur
Des outils adaptés aux enjeux de la distribution spécialisée : Optimisation de la chaîne logistique, simplification des opérations en magasin, pilotage de la marge, personnalisation et accélération du référencement sur le point de vente
Des solutions qui incorporent en standard les meilleures pratiques de gestion et les retours d’expérience des professionnels de la distribution
Le pré-paramétré réduit le temps de mise en œuvre de la solution et donc le coût total de possession
Une offre complète
L’offre de services RETAIL.ADELANTE a été packagée afin d’inclure les licences, le système d’exploitation et la base de données, la maintenance logicielle et la mise en œuvre de chaque préconfiguré
Cette offre est enrichie d’options activables en fonction de vos besoins : maintenance applicative, hébergement matériel (infogérance), financement.
Le 30/03/09
Laëtitia Gauthier
Sources : Infflux, Bearingpoint, Adelante
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