DHL gère les opérations de distribution de Go Sport en Europe
Fondé en France il y a plus de 20 ans, Go Sport est aujourd’hui le distributeur de marques de sport et loisir leader en Europe. Le déploiement de la solution Warehouse Management for iSeries de Manhattan Associates fait suite à la signature du contrat début 2004 entre DHL et Go Sport pour la gestion des activité de distribution de ce dernier.
 Afin de sélectionner son nouveau prestataire logistique, Go Sport a défini un cahier des charges incluant des besoins très précis. En premier lieu, Go Sport avait besoin que son nouveau prestataire logistique déploie une solution en l’espace de cinq mois, afin que celle-ci soit en production à l’été 2004. Ensuite, la solution en question devait être en mesure de gérer la distribution de plus de 100.000 articles par jour. Enfin, Go Sport avait besoin d’une nouvelle solution pouvant être intégrée à son ERP existant. Par conséquent, la question du système d’information, et plus précisément celle de la solution de gestion d’entrepôt, constituaient des facteurs clés dans le processus de décision de Go Sport.
Fin 2003, DHL a sélectionné la solution Warehouse Management for iSeries de Manhattan Associates pour ses deux entrepôts situés dans la région d’Amiens afin de répondre aux besoins de Go Sport. La décision de DHL d’implémenter la solution a été orientée par sa capacité reconnue à pouvoir gérer des entrepôts complexes et de très grande surface, ainsi que par l’expertise de Manhattan Associates sur le secteur des biens de consommation. Convaincu que l’expertise de DHL en matière de logistique, associée aux puissantes fonctionnalités de la solution Warehouse Management de Manhattan Associates, constituait la réponse parfaite à ses besoins, Go Sport a sélectionné DHL comme son nouveau prestataire logistique.
Seulement un mois après la fin de l’implémentation, les niveaux de productivité étaient équivalents à ceux atteints par le précédent système. La solution est aujourd’hui utilisée par plus de 300 collaborateurs DHL, et permet de gérer la distribution des produits Go Sport auprès de 150 points de vente situés en Europe, ainsi que quelques magasins situés au Moyen-Orient et dans les Antilles. La solution Warehouse Management est connectée à l’ERP propriétaire de Go Sport, permettant un échange en temps réel des données critiques liées à la distribution : informations articles et fournisseurs, besoins des magasins, suivi des expéditions en cours, rapports de livraison, vue sur les stocks, suivi des préparations de commandes, et rapports d’expédition.
La gestion de la logistique de la mode constitue un processus extrêmement complexe, car dépendant des changements saisonniers rapides et de la diversité des gammes de produits, commente Christophe Cavailles, Directeur Général de DHL Fashion France, l’une des Régions d’expertise de DHL Solutions. En tant que prestataire logistique leader sur ce marché en France et en Europe, nous nous devons d’offrir à nos clients un niveau de service irréprochable. En associant notre savoir-faire et notre expertise avec les fonctionnalités riches de la solution Warehouse Management de Manhattan Associates, nous avons été en mesure d’offrir à Go Sport ce niveau de service inégalé.
DHL a relevé avec succès le défi du projet Go Sport, en proposant la solution adaptée aux besoins du distributeur. Ce projet représente un très bon exemple de la manière dont un prestataire logistique extrêmement expérimenté et un fournisseur leader de solutions de supply chain peuvent s’associer pour offrir une solution répondant à des besoins très précis et pour résoudre des contraintes clés, spécialement en termes de délais et de flux quotidiens, comment Henri Seroux, directeur de Manhattan Associates France.
Source : Manhattan Associates.
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